Online-Bestellung
Ihre eigene Bestellseite oder App (Click & Collect, Lieferung ohne Marktplatz) sowie Hubs, die Bestellungen von Uber Eats, Deliveroo und Just Eat direkt in die Kasse leiten.
- Provisionsfreier Direktkanal
- Bidirektionale Menü- und Bestandssynchronisation mit Lieferplattformen
- Küchendisplay und Übergabe an Fahrer
- Eigentum an den Kundendaten
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1HubRiseEtabliertSpitzenreiter der KategorieIntegrations-Hub, der POS, Online-Bestellung und Liefer-Apps verbindetIdeal für unabhängige Betriebe und kleine Ketten, die bereits eine unterstützte Kasse nutzen und Bestell-, Liefer- und Kundenbindungs-Apps verbinden wollen, ohne an das Ökosystem eines Anbieters gebunden zu sein.Frankreich, Parisgegründet 2015ab 35 €/MonatEinführung8Bedienung9Innovation7Preis & Konditionen9Marktdurchdringung8.0Verbreitung6Integration108.0Nutzwert / 10
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2DeliverectEtabliertAm innovativstenAggregation von Lieferplattform-Bestellungen ins POSIdeal für Restaurants und Ketten mit nennenswertem Volumen über mehrere Lieferplattformen, die Bestellungen und Speisekarten in der Kasse zentralisieren wollen und sich ein Angebot pro Standort leisten können.Belgien, Ghentgegründet 2018Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung7Innovation9Preis & Konditionen5Marktdurchdringung10.0Verbreitung10Integration107.2Nutzwert / 10
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3FritzyAufstrebendUnter dem RadarOnline-Vorbestellung, gebaut für belgische FrittenbudenIdeal für unabhängige belgische Friteries, die Vorbestellungen und kürzere Warteschlangen wollen, ohne einer großen Lieferplattform beizutreten.Belgien, Arlongegründet 2023Preis auf AnfrageEinführung8Bedienung9Innovation6Preis & Konditionen5Marktdurchdringung1.0Verbreitung1Integration16.8Nutzwert / 10
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4foodcallAufstrebendUnter dem RadarDeutschsprachiger KI-Sprachbot, der rund um die Uhr Telefon- und WhatsApp-Bestellungen entgegennimmtIdeal für deutsche Pizzerien und Lieferrestaurants, die zur Stoßzeit Telefonbestellungen verlieren und eine per KI beantwortete Leitung wollen, ohne Personal einzustellen.Deutschland, Leipziggegründet 2018Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung7Innovation7Preis & Konditionen6Marktdurchdringung4.0Verbreitung3Integration56.6Nutzwert / 10
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5one2threeEtabliertDigitale Bestell-Suite für die belgische GastronomieIdeal für belgische Frituren, Snackbars und Casual-Restaurants, die provisionsfreie Onlinebestellung und Kioske von einem lokalen Anbieter wollen.Belgien, Brusselsgegründet 2013Preis auf AnfrageEinführung8Bedienung8Innovation6Preis & Konditionen5Marktdurchdringung5.0Verbreitung5Integration56.6Nutzwert / 10
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6LivePepperEtabliertProvisionsfreie Bestell-Websites für RestaurantsIdeal für Pizzerien und Imbisse in Frankreich und Italien, die eine provisionsfreie Bestellwebsite mit veröffentlichten Monatspreisen und Testphase wollen und bereits eine Kasse haben.Frankreich, Sophia Antipolisab 39 €/MonatEinführung8Bedienung8Innovation4Preis & Konditionen8Marktdurchdringung5.5Verbreitung5Integration66.4Nutzwert / 10
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7FlipdishEtabliertOnline-Bestellung unter eigener Marke, Kioske und QR für RestaurantsIdeal für Restaurants und kleine Ketten, die eine Website und App unter eigener Marke wollen, um Marktplatzprovisionen zu entgehen, und einen betreuten Dienst einem Selbstbedienungstool vorziehen.Irland, Dublingegründet 2015Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung7Innovation6Preis & Konditionen5Marktdurchdringung7.0Verbreitung8Integration66.0Nutzwert / 10
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8RusHourAufstrebendEin Tablet für alle Lieferplattform-BestellungenIdeal für Restaurants und Dark Kitchens in Frankreich und den Nachbarmärkten, die Bestellungen der Lieferplattformen schnell auf einem Tablet wollen und eine unterstützte Kasse wie Zelty oder SumUp nutzen.Frankreich, Parisgegründet 2020Preis auf AnfrageEinführung7Bedienung8Innovation5Preis & Konditionen5Marktdurchdringung7.0Verbreitung7Integration76.0Nutzwert / 10
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9DishopAufstrebendProvisionsfreie Bestell-App mit Tools für die eigene LieferflotteIdeal für französische Restaurants mit eigenen Lieferfahrern, die eine App unter eigener Marke wollen, um die Abhängigkeit von Uber Eats und Deliveroo zu verringern.Frankreichgegründet 2019Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung6Innovation5Preis & Konditionen5Marktdurchdringung4.5Verbreitung5Integration45.4Nutzwert / 10
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10OrderYOYOEtabliertBestell-Apps und Websites unter eigener Marke für lokale TakeawaysIdeal für kleine Imbisse in Dänemark, Deutschland und Irland, die den Aufbau und die Vermarktung ihres Bestellkanals abgeben wollen und keine Kassenintegrationen brauchen.Dänemark, Copenhagengegründet 2014Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung8Innovation4Preis & Konditionen5Marktdurchdringung6.0Verbreitung8Integration45.4Nutzwert / 10
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11SIDESEtabliertAll-in-one-System für Liefer- und Takeaway-RestaurantsIdeal für lieferorientierte Restaurants und Pizzerien in Deutschland, Österreich und den Niederlanden, die Fahrerverwaltung, Lieferando-Integration und eine TSE-konforme Kasse in einem System brauchen.Deutschland, Berlingegründet 2014Preis auf AnfrageEinführung4Bedienung6Innovation5Preis & Konditionen5Marktdurchdringung6.5Verbreitung7Integration65.0Nutzwert / 10
| Lösung | Status | Sitz | Gegründet | Ab | Nutzwert | Markt | Innov. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CoopCycle Open-Source-Lieferplattform, betrieben von einem Verbund von Fahrradkurier-Genossenschaften · primär Lieferung & Versand |
Aufstrebend | FRParis | 2017 | 49 €/Monat | 7.4 | 5.0 | 9/10 | |
Last.app All-in-one-Betriebssystem für Restaurants aus Barcelona · primär Kassensystem |
Aufstrebend | ESBarcelona | 2019 | Auf Anfrage | 6.8 | 6.5 | 8/10 | |
DISH Reservation (METRO) Günstige Reservierungs- und Website-Tools aus der Gastronomiesparte von METRO · primär Reservierungen |
Etabliert | DEDüsseldorf | 2015 | Kostenlos | 6.8 | 6.5 | 4/10 | |
Obypay QR-Bestellung, Kioske und Kundenbindung auf einer Plattform · primär Selbstbestellung & Kioske |
Aufstrebend | FRBordeaux | 2016 | 79 €/Monat | 6.6 | 5.5 | 6/10 | |
Innovorder Kioske, POS und KI-Tablett-Scanning für Fast Food und Kantinen · primär Selbstbestellung & Kioske |
Etabliert | FRParis | 2014 | Auf Anfrage | 6.2 | 5.5 | 8/10 | |
Wolt Liefermarktplatz und Kurierdienst Wolt Drive, gesteuert aus Helsinki · primär Lieferung & Versand |
Etabliert | FIHelsinki | 2014 | Provision pro Bestellung | 6.2 | 8.5 | 6/10 | |
Tabesto Self-Ordering-Kioske und QR-Bestellung für Fast Food · primär Selbstbestellung & Kioske |
Etabliert | FRParis | 2015 | 179 €/Monat | 6.0 | 7.0 | 6/10 | |
L'Addition iPad-POS für französische Cafés, Bars und Restaurants · primär Kassensystem |
Etabliert | FRBordeaux | 2012 | Auf Anfrage | 6.0 | 7.5 | 5/10 | |
Zelty iPad-POS für Restaurants mit mehreren Standorten · primär Kassensystem |
Etabliert | FRParis | 2013 | Auf Anfrage | 5.8 | 8.0 | 6/10 | |
DOOD Digitale Customer Journeys und Marktplätze für Restaurantnetze mit mehreren Marken · primär Filialen & Franchise |
Aufstrebend | FRLyon | 2018 | Auf Anfrage | 5.4 | 5.5 | 7/10 | |
Just Eat Takeaway.com Marktplatzplattform: Just Eat, Takeaway.com, Lieferando, Thuisbezorgd · primär Lieferung & Versand |
Etabliert | NLAmsterdam | 2000 | Provision pro Bestellung | 5.4 | 8.5 | 4/10 | |
Smoothr Self-Ordering-Terminals, Apps und KI-Vending für Ketten · primär Selbstbestellung & Kioske |
Aufstrebend | DEBerlin | — | Auf Anfrage | 4.6 | 4.5 | 6/10 |
Fragen von Händlern zu europäischen Lösungen im Bereich Online-Bestellung
Welche europäische Lösung im Bereich Online-Bestellung ist die beste für ein unabhängiges Restaurant oder Geschäft?
Nach dem Nutzwert, der Einfachheit der Einführung, Benutzerfreundlichkeit, Innovation (doppelt gezählt) sowie Preis und Konditionen gewichtet, sind die drei besten Lösungen mit EU-Hauptsitz HubRise (Frankreich, Nutzwert 8.0), Deliverect (Belgien, Nutzwert 7.2) und Fritzy (Belgien, Nutzwert 6.8). Ideal für unabhängige Betriebe und kleine Ketten, die bereits eine unterstützte Kasse nutzen und Bestell-, Liefer- und Kundenbindungs-Apps verbinden wollen, ohne an das Ökosystem eines Anbieters gebunden zu sein.
Welche europäischen Lösungen im Bereich Online-Bestellung sind am weitesten verbreitet?
Nach Marktdurchdringung, die Verbreitung und Integrationen zusammenfasst, sind die etabliertesten Deliverect (Belgien, Marktdurchdringung 10.0), HubRise (Frankreich, Marktdurchdringung 8.0) und Flipdish (Irland, Marktdurchdringung 7.0). Die Marktdurchdringung wird auf jeder Karte angezeigt, entscheidet aber nicht über das Ranking.
Welche Lösung im Bereich Online-Bestellung ist die innovativste in Europa?
Deliverect (Belgien) hat den höchsten Innovationswert in dieser Kategorie, 9 von 10. Hat in Europa die Kategorie der Aggregation von Liefermarktplatz-Bestellungen direkt ins POS geschaffen, ein Modell, das inzwischen jeder Wettbewerber kopiert.
Was sollte ich prüfen, bevor ich eine Lösung im Bereich Online-Bestellung wähle?
Provisionsfreier Direktkanal; Bidirektionale Menü- und Bestandssynchronisation mit Lieferplattformen; Küchendisplay und Übergabe an Fahrer; Eigentum an den Kundendaten. Ihre eigene Bestellseite oder App (Click & Collect, Lieferung ohne Marktplatz) sowie Hubs, die Bestellungen von Uber Eats, Deliveroo und Just Eat direkt in die Kasse leiten.