Selbstbestellung & Kioske
Kioske, QR-Tischbestellung und Tresen-Bildschirme, über die Gäste ohne Personal bestellen und bezahlen. Am stärksten in Fast Food und Fast Casual, wo sie den Bonwert erhöhen und Warteschlangen verkürzen.
- Menü-Synchronisation mit der Kasse, keine zweite Speisekarte zum Pflegen
- Eigentum an der Hardware und Wartungsbedingungen
- Upselling-Logik und Erfassung für die Kundenbindung
- Barrierefreiheit und Mehrsprachigkeit
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1DishtrackerAufstrebendSpitzenreiter der KategorieAm innovativstenUnter dem RadarKI-Kamerakasse, die alles auf einem Tablett in Sekunden erkenntIdeal für Kantinenbetreiber und stark frequentierte Bäckereien in Österreich und Deutschland, die durch Mittagswarteschlangen Umsatz verlieren und kamerabasierten Self-Checkout auf ihrer bestehenden Kasse wollen.Österreich, Viennagegründet 2018Preis auf AnfrageEinführung6Bedienung6Innovation8Preis & Konditionen5Marktdurchdringung5.0Verbreitung4Integration66.6Nutzwert / 10
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2ObypayAufstrebendQR-Bestellung, Kioske und Kundenbindung auf einer PlattformIdeal für französische unabhängige Betriebe und Franchisenehmer, die QR-Bestellung, einen Kiosk und Kundenbindung in einem Abo mit veröffentlichten modularen Preisen wollen.Frankreich, Bordeauxgegründet 2016ab 79 €/MonatEinführung7Bedienung7Innovation6Preis & Konditionen7Marktdurchdringung5.5Verbreitung5Integration66.6Nutzwert / 10
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3InnovorderEtabliertAm innovativstenKioske, POS und KI-Tablett-Scanning für Fast Food und KantinenIdeal für Schnellrestaurantketten, Foodcourts sowie Betriebs- oder Schulcaterer in Frankreich, die Kioske, Kasse, Küchenbildschirme und bargeldlose Zahlung von einem Anbieter wollen.Frankreich, Parisgegründet 2014Preis auf AnfrageEinführung4Bedienung6Innovation8Preis & Konditionen5Marktdurchdringung5.5Verbreitung6Integration56.2Nutzwert / 10
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4TabestoEtabliertSelf-Ordering-Kioske und QR-Bestellung für Fast FoodIdeal für französische Fast-Food-Betriebe und kleine Ketten, die einen Selbstbestellkiosk mit Monatspreis pro Kiosk und fertigen Anbindungen an ihre vorhandene Kasse und ihre Liefer-Apps wollen.Frankreich, Parisgegründet 2015ab 179 €/MonatEinführung5Bedienung7Innovation6Preis & Konditionen6Marktdurchdringung7.0Verbreitung6Integration86.0Nutzwert / 10
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5TrivecEtabliertNordisches POS mit QR-Bestellung, Handhelds und KioskenIdeal für nordische und belgische Restaurants, Bars und Hotels, die eine ausgereifte Kasse mit Handgeräten, QR-Bestellung und Getränkekontrolle wollen und Preise auf Anfrage akzeptieren.Schweden, Nacka (Stockholm)Preis auf AnfrageEinführung5Bedienung6Innovation5Preis & Konditionen5Marktdurchdringung6.5Verbreitung7Integration65.2Nutzwert / 10
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6SmoothrAufstrebendUnter dem RadarSelf-Ordering-Terminals, Apps und KI-Vending für KettenIdeal für QSR-Marken mit mehreren Standorten in Deutschland und Österreich, die maßgeschneiderte Selbstbestellterminals, Apps und unbeaufsichtigten Verkauf von einem Berliner Partner wollen.Deutschland, BerlinPreis auf AnfrageEinführung3Bedienung5Innovation6Preis & Konditionen3Marktdurchdringung4.5Verbreitung4Integration54.6Nutzwert / 10
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7AcrelecEtabliertSelf-Order-Kioske und Digital Signage für QSR-KettenIdeal für große Schnellrestaurant- und Handelsketten mit länderübergreifenden Kiosk- und Drive-thru-Rollouts; keine Option für unabhängige Restaurants.Frankreich, Saint-Thibault-des-Vignes (Paris area)gegründet 2004Preis auf AnfrageEinführung2Bedienung3Innovation7Preis & Konditionen2Marktdurchdringung7.0Verbreitung9Integration54.2Nutzwert / 10
| Lösung | Status | Sitz | Gegründet | Ab | Nutzwert | Markt | Innov. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Sunday QR-Code-Bezahlen am Tisch, Trinkgeld und Bewertungen für Restaurants · primär Zahlungen |
Aufstrebend | FRParis | 2021 | Auf Anfrage | 7.6 | 7.0 | 10/10 | |
Kouver Provisionsfreie Reservierungen mit KI-Telefonassistent für unabhängige Restaurants · primär Reservierungen |
Aufstrebend | FRNantes | 2024 | 89 €/Monat | 7.6 | 3.5 | 6/10 | |
Deliverect Aggregation von Lieferplattform-Bestellungen ins POS · primär Online-Bestellung |
Etabliert | BEGhent | 2018 | Auf Anfrage | 7.2 | 10.0 | 9/10 | |
Last.app All-in-one-Betriebssystem für Restaurants aus Barcelona · primär Kassensystem |
Aufstrebend | ESBarcelona | 2019 | Auf Anfrage | 6.8 | 6.5 | 8/10 | |
Qerko QR-Bezahlen am Tisch, Bestellung und Kundenbindung mit eigener Zahlungslizenz · primär Zahlungen |
Aufstrebend | CZPrague | 2019 | Auf Anfrage | 6.8 | 6.0 | 7/10 | |
one2three Digitale Bestell-Suite für die belgische Gastronomie · primär Online-Bestellung |
Etabliert | BEBrussels | 2013 | Auf Anfrage | 6.6 | 5.0 | 6/10 | |
Flipdish Online-Bestellung unter eigener Marke, Kioske und QR für Restaurants · primär Online-Bestellung |
Etabliert | IEDublin | 2015 | Auf Anfrage | 6.0 | 7.0 | 6/10 | |
Cegid Revo iPad-POS für die spanische Gastronomie (Revo XEF) · primär Kassensystem |
Etabliert | ESManresa (Barcelona) | 2013 | Auf Anfrage | 5.6 | 6.0 | 6/10 | |
MyAppCafé Unbemannte Roboter-Barista-Kaffeebar, verkauft als Franchise · primär Hardware & Terminals |
Aufstrebend | DEMarxzell (Karlsruhe) | 2019 | 20.000 € Franchisegebühr | 5.4 | 2.0 | 7/10 | |
Dishop Provisionsfreie Bestell-App mit Tools für die eigene Lieferflotte · primär Online-Bestellung |
Aufstrebend | FRFrankreich | 2019 | Auf Anfrage | 5.4 | 4.5 | 5/10 | |
OrderYOYO Bestell-Apps und Websites unter eigener Marke für lokale Takeaways · primär Online-Bestellung |
Etabliert | DKCopenhagen | 2014 | Auf Anfrage | 5.4 | 6.0 | 4/10 | |
Prestop Self-Order- und Selbstbedienungskioske, Touchscreens und Sondergehäuse · primär Hardware & Terminals |
Etabliert | NLSon en Breugel | — | Auf Anfrage | 4.6 | 5.0 | 4/10 |
Fragen von Händlern zu europäischen Lösungen im Bereich Selbstbestellung & Kioske
Welche europäische Lösung im Bereich Selbstbestellung & Kioske ist die beste für ein unabhängiges Restaurant oder Geschäft?
Nach dem Nutzwert, der Einfachheit der Einführung, Benutzerfreundlichkeit, Innovation (doppelt gezählt) sowie Preis und Konditionen gewichtet, sind die drei besten Lösungen mit EU-Hauptsitz Dishtracker (Österreich, Nutzwert 6.6), Obypay (Frankreich, Nutzwert 6.6) und Innovorder (Frankreich, Nutzwert 6.2). Ideal für Kantinenbetreiber und stark frequentierte Bäckereien in Österreich und Deutschland, die durch Mittagswarteschlangen Umsatz verlieren und kamerabasierten Self-Checkout auf ihrer bestehenden Kasse wollen.
Welche europäischen Lösungen im Bereich Selbstbestellung & Kioske sind am weitesten verbreitet?
Nach Marktdurchdringung, die Verbreitung und Integrationen zusammenfasst, sind die etabliertesten Tabesto (Frankreich, Marktdurchdringung 7.0), Acrelec (Frankreich, Marktdurchdringung 7.0) und Trivec (Schweden, Marktdurchdringung 6.5). Die Marktdurchdringung wird auf jeder Karte angezeigt, entscheidet aber nicht über das Ranking.
Welche Lösung im Bereich Selbstbestellung & Kioske ist die innovativste in Europa?
Dishtracker (Österreich) hat den höchsten Innovationswert in dieser Kategorie, 8 von 10. Nutzt Computer Vision, um ein ganzes Tablett mit unetikettierten Speisen auf einmal zu kassieren, und macht die Kantinenkasse so zu einer Selbstbedienungskasse ohne Barcodes oder RFID.
Was sollte ich prüfen, bevor ich eine Lösung im Bereich Selbstbestellung & Kioske wähle?
Menü-Synchronisation mit der Kasse, keine zweite Speisekarte zum Pflegen; Eigentum an der Hardware und Wartungsbedingungen; Upselling-Logik und Erfassung für die Kundenbindung; Barrierefreiheit und Mehrsprachigkeit. Kioske, QR-Tischbestellung und Tresen-Bildschirme, über die Gäste ohne Personal bestellen und bezahlen. Am stärksten in Fast Food und Fast Casual, wo sie den Bonwert erhöhen und Warteschlangen verkürzen.