techformerchant.eu Von KI erstellt· aktualisiert 12. Okt 2026
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Konnektivität & IoT · Direktvergleich

Aircall vs Efento

Aircall (Frankreich, Nutzwert 6.8/10, Platz 1 von 8 in Konnektivität & IoT) und Efento (Polen, 6.2/10, Platz 3) sind zwei der europäischen Lösungen für Konnektivität & IoT im Ranking von TechForMerchant. Kriterium für Kriterium: so schneiden sie im Vergleich ab.

Aircall Efento
Nutzwert6.8 / 10 · #1 in Konnektivität & IoT6.2 / 10 · #3 in Konnektivität & IoT
Marktdurchdringung9.0 / 105.5 / 10
Bewertungen
Einführung8Bedienung7Innovation7Preis & Konditionen5
Marktdurchdringung9.0
Verbreitung9Integration9
Einführung5Bedienung7Innovation7Preis & Konditionen5
Marktdurchdringung5.5
Verbreitung5Integration6
KurzbeschreibungCloud-Telefonanlage, integriert mit CRM- und Helpdesk-ToolsBatteriebetriebene Funksensoren mit Cloud-Überwachung für die Lebensmittellagerung
KategorieKonnektivität & IoTKonnektivität & IoT
StatusEtabliert
Gegründet 2014 in Paris, seit 2021 Einhorn, Zehntausende Kunden
Aufstrebend
Kleiner polnischer IoT-Spezialist mit eigenständiger NB-IoT/Bluetooth-Sensorpalette, über Distributoren in 25 Ländern verkauft
HauptsitzFrankreich, ParisPolen, Kraków
Gegründet20142014
AbAuf Anfrage
Monatliche Lizenzen pro Nutzer (Essentials, Professional, Custom) mit mindestens 3 Lizenzen; KI-Zusatzmodule separat berechnet
Auf Anfrage
Sensoren über Distributoren verkauft; Efento-Cloud-Abo pro Sensor; Preise auf Anfrage
FürDienstleistungen Einzelhandel HotellerieRestaurants Einzelhandel
GrößeKette GroßunternehmenEinzelbetrieb Kette
Aktiv in
EuropäischHauptsitz in der EU · in EU-Besitz · Hosting nicht angegebenHauptsitz in der EU · in EU-Besitz · Hosting nicht angegeben
Finanzierung$120M Series D (2021-06)Nicht offengelegt
Was neu istLiefert KI-Gesprächszusammenfassungen, Transkription und Stimmungsanalyse über die gesamte Telefonanlage, mit einem Integrationsmarktplatz von über 100 Anbindungen rund um CRM-Workflows.NB-IoT-Mobilfunksensoren mit bis zu zehn Jahren Batterielaufzeit melden direkt an die Cloud, ohne Gateway, Hub oder WLAN vor Ort.
Stärken
  • Schnelle Einrichtung ohne Hardware
  • Tiefe CRM- und Helpdesk-Integrationen
  • Anrufanalysen und KI-Funktionen
  • NB-IoT-Sensoren brauchen kein lokales Gateway und kein WLAN
  • Bis zu zehn Jahre Batterielaufzeit
  • Über 20 Sensortypen
Grenzen
  • Mindestens drei Lizenzen
  • Auf Teams ausgerichtet, nicht auf den einzelnen Ladenanschluss
  • Vertrieb über Distributoren, Preise nicht öffentlich
  • Cloud-Funktionen weniger auf Restaurants zugeschnitten als dedizierte HACCP-Tools
Websiteaircall.io ↗getefento.com ↗
Unsere Einschätzung

Aircall liegt vorn bei Einführung, Verbreitung, Integration. Gleichstand bei Bedienung, Innovation, Preis & Konditionen.

Aircall. Ideal für Handels- oder Gastgewerbegruppen mit mehreren Standorten und einem Kundenservice- oder Vertriebsteam, das ein CRM-integriertes Telefonsystem braucht; für einen einzelnen Ladenanschluss überdimensioniert.

Efento. Ideal für Lebensmittelhändler und Apotheken, die gatewayfreie Temperaturüberwachung an vielen Standorten brauchen und über einen IoT-Distributor einkaufen.

Ranking von KI (Claude) aus Kundenbewertungen, Vergleichsportalen, Branchenverbänden und Nachrichten berechnet · redaktionelle Verantwortung Camille POTVIN · geprüft am 12. Okt 2026 · wie diese Seite entsteht