Alternatives européennes à RingCentral / Twilio

RingCentral / Twilio (États-Unis) : Téléphonie professionnelle. TechForMerchant ne classe que les entreprises dont le siège est dans l'Union européenne. Voici les 2 solutions européennes qui couvrent le même besoin, classées par valeur.

1

AircallÉtablieConnectivité & IoT

Téléphonie cloud intégrée aux outils CRM et de support

Le meilleur choix pour les groupes multi-sites de commerce ou d'hôtellerie-restauration dotés d'une équipe de service client ou commerciale qui ont besoin d'une téléphonie intégrée au CRM ; surdimensionnée pour la ligne d'une boutique isolée.

France, Parisfondée en 2014tarif sur devis

Déploiement8Facilité d'utilisation7Innovation7Prix & conditions5
Pénétration du marché9.0
Adoption9Intégration9

6.8
score de valeur / 10
2

3CXÉtablieConnectivité & IoT

PBX logiciel et communications unifiées avec une édition gratuite pour les petites entreprises

Le meilleur choix pour les commerces et restaurants disposant d'un partenaire informatique qui veulent un système téléphonique avec postes et serveur vocal pour un coût de licence faible ou nul.

Chypre, Nicosiafondée en 2005offre gratuite

Déploiement4Facilité d'utilisation6Innovation5Prix & conditions7
Pénétration du marché7.5
Adoption8Intégration7

5.4
score de valeur / 10

Les questions des commerçants sur les solutions européennes de la catégorie téléphonie professionnelle

RingCentral / Twilio est-il disponible en Europe ?

RingCentral / Twilio a son siège : États-Unis. Ce comparateur ne le classe pas, car il ne référence que les entreprises dont le siège social et la direction sont dans l'Union européenne. Pour téléphonie professionnelle, 2 solutions européennes sont classées ici : Aircall, 3CX.

Qu'utilisent les restaurants et commerces européens à la place de RingCentral / Twilio ?

Les alternatives européennes les mieux notées sont Aircall (France, 6.8/10), 3CX (Chypre, 5.4/10). Le score de valeur pèse la simplicité de déploiement, la facilité d'utilisation, l'innovation (comptée double) et le prix.

Combien coûte une alternative européenne à RingCentral / Twilio ?

Prix d'entrée publiés ou rapportés : Aircall Sur devis · 3CX Free. Scores et prix sont actualisés chaque mois.

Classement calculé par l'IA (Claude) à partir des avis clients, des comparateurs, des organisations professionnelles et de l'actualité · responsable de la rédaction Camille POTVIN · relu le 23 sept 2026 · comment cette page est faite