Aircall vs Koovea
Aircall (France, score de valeur 6.8/10, n°1 sur 8 en Connectivité & IoT) et Koovea (France, 6.6/10, n°2) sont deux des solutions européennes de connectivité & IoT classées sur TechForMerchant. Critère par critère, voici comment elles se comparent.
| Aircall | Koovea | |
|---|---|---|
| Score de valeur | 6.8 / 10 · #1 dans Connectivité & IoT | 6.6 / 10 · #2 dans Connectivité & IoT |
| Pénétration du marché | 9.0 / 10 | 4.5 / 10 |
| Scores | Déploiement8Facilité d'utilisation7Innovation7Prix & conditions5 Pénétration du marché9.0 Adoption9Intégration9 | Déploiement6Facilité d'utilisation8Innovation7Prix & conditions5 Pénétration du marché4.5 Adoption5Intégration4 |
| Accroche | Téléphonie cloud intégrée aux outils CRM et de support | Capteurs de température connectés et alertes pour les réfrigérateurs, chambres froides et transports |
| Catégorie | Connectivité & IoT | Connectivité & IoT |
| Statut | Établie Fondée en 2014 à Paris, licorne depuis 2021, des dizaines de milliers de clients | En essor Petite société montpelliéraine d'objets connectés (20 salariés) avec des capteurs brevetés et 1 500 clients, en croissance dans la chaîne du froid alimentaire et pharmaceutique |
| Siège | France, Paris | France, Montpellier |
| Fondée | 2014 | — |
| À partir de | Sur devis Licences mensuelles par utilisateur (Essentials, Professional, Custom) avec un minimum de 3 licences ; options d'IA facturées à part | Sur devis Capteurs et concentrateurs plus abonnement mensuel ; tarifs sur demande |
| Pour | services commerce de détail hôtellerie | restaurants commerce de détail |
| Taille | chaîne grand compte | indépendant chaîne |
| Couvre | ||
| Européenne | Siège dans l'UE · à capitaux européens · hébergement non précisé | Siège dans l'UE · à capitaux européens · hébergement UE déclaré |
| Financement | $120M Series D (2021-06) | Non communiqué |
| Ce qui est nouveau | Propose résumés d'appels, transcription et analyse de sentiment par IA sur toute la téléphonie, avec une marketplace de plus de 100 intégrations construite autour des flux CRM. | Des hubs 4G autonomes brevetés permettent aux capteurs de température de remonter les données depuis les réfrigérateurs, chambres froides et camionnettes sans Wi-Fi ni installateur. |
| Points forts |
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| Limites |
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| Site web | aircall.io ↗ | koovea.com ↗ |
Aircall l'emporte sur Déploiement, Adoption, Intégration. Koovea l'emporte sur Facilité d'utilisation. Égalité sur Innovation, Prix & conditions.
Aircall. Le meilleur choix pour les groupes multi-sites de commerce ou d'hôtellerie-restauration dotés d'une équipe de service client ou commerciale qui ont besoin d'une téléphonie intégrée au CRM ; surdimensionnée pour la ligne d'une boutique isolée.
Koovea. Le meilleur choix pour les restaurants, boulangeries et commerces alimentaires français qui veulent des températures de réfrigérateurs et de chambres froides enregistrées automatiquement pour l'HACCP, sans installation Wi-Fi.