foodcall
Bot vocal IA germanophone qui prend les commandes par téléphone et WhatsApp 24h/24
foodcall répond à la ligne téléphonique et au WhatsApp d'un restaurant avec un robot vocal conversationnel qui prend les commandes en livraison et à emporter, les réservations de table et les questions en allemand naturel, puis les transmet à un tableau de bord web ou à la caisse. Lancé en mars 2022 avec 121 restaurants pilotes après trois ans de développement chez we-do.ai à Leipzig, il mémorise les adresses et les commandes précédentes des clients réguliers. L'entreprise indique que les restaurants paient par appel traité et peuvent activer ou désactiver le robot à volonté.
Notre lecture. Le meilleur choix pour les pizzerias et restaurants de livraison allemands qui perdent des commandes téléphoniques aux heures de pointe et veulent une ligne répondue par IA sans embaucher.
Points forts
- Gère plusieurs appels à la fois aux heures de pointe et ne rate jamais une commande
- Modèle à l'usage sans matériel fixe ; activable seulement le soir
- Entraîné aux dialectes allemands et au langage familier de la commande plutôt qu'une IA vocale générique
Limites
- Intégrations aux caisses et aux plateformes de livraison encore indiquées comme en cours sur le site
- Allemand uniquement ; pas de tarifs ni de nombre de clients publics
- Petite équipe saxonne ; communication produit rare depuis 2023
Produit lancé en 2022 par we-do.ai GmbH (fondée en 2018) avec un amorçage à sept chiffres du TGFS ; précurseur de la commande vocale par IA en Allemagne
Fondée par le Dr Sebastian Hecker ; exploité par we-do.ai GmbH, Leipzig ; 121 restaurants pilotes au lancement ; couvert par WirtschaftsWoche et Gastgewerbe-Magazin ; cité parmi les start-up saxonnes notables par deutsche-startups.de en juillet 2025
- https://www.starting-up.de/news/gruenderin-der-woche/gruenderin-der-woche-foodcall.html
- https://www.food-call.de/
- https://www.deutsche-startups.de/2025/07/28/spannende-startups-aus-sachsen/