Guest Suite
Bewertungserfassung und E-Reputation-Management für Hotels, Restaurants und lokale Unternehmen
Guest Suite aus Nantes hilft Betrieben, Kundenbewertungen über Umfragen zu sammeln, sie auf Google, Tripadvisor und anderen Plattformen zu veröffentlichen und ihre Online-Reputation in einem Dashboard zu überwachen. Ursprünglich auf Hotels ausgerichtet (2014 Übernahme von Vinivi), bedient es heute Restaurants, Handelsnetzwerke und Dienstleister.
Unsere Einschätzung. Ideal für französische Hotels und Restaurants, die eine umfragegestützte Bewertungssammlung mit Veröffentlichung auf Google und Tripadvisor und französischsprachigem Support wollen.
Stärken
- Verteilung der Bewertungen auf mehrere Plattformen
- Umfragebasierte Sammlung, die das Bewertungsvolumen erhöht
- Französischer Support und Know-how aus der Hotellerie
Grenzen
- Preise auf Anfrage
- Kleiner als internationale Wettbewerber
Gegründet 2013, über 2.000 Kunden zum Zeitpunkt der Runde 2018, etablierter Anbieter für Bewertungsmanagement in Frankreich
Gründer François Michel-Estival und Thomas Mathieu; ehemals Guest App
- https://www.lechotouristique.com/article/guest-suite-leve-deux-millions-deuros
- https://www.frenchweb.fr/guest-suite-leve-2-millions-deuros-pour-devenir-le-leader-europeen-de-la-gestion-des-avis-clients/330867