WizVille
Kundenbewertungs- und Zufriedenheitsmanagement für Handelsnetze
WizVille ist ein SaaS aus der Region Paris, das nach einem Ladenbesuch Kundenfeedback sammelt, Bewertungen an Google und andere Plattformen weitergibt und die Zufriedenheit über Verkaufsstellen hinweg vergleicht. Es wird von französischen Handelsketten wie Etam, Celio, Les Mousquetaires und Total genutzt und meldet über 10.000 Betriebe auf der Plattform.
Unsere Einschätzung. Ideal für französische Handelsketten, die NPS Filiale für Filiale und die Weitergabe von Google-Bewertungen über ein Netzwerk wollen; nicht geeignet für ein einzelnes unabhängiges Geschäft.
Stärken
- NPS auf Filialebene und Wettbewerbsvergleich
- Weitergabe von Google-Bewertungen
- Starke Referenzen unter französischen Handelsnetzwerken
Grenzen
- Auf Ketten ausgerichtet, nicht auf einzelne Geschäfte
- Preise auf Anfrage
Gegründet 2012, über 10.000 Betriebe in 15 Ländern, von NewFund unterstützt
Gründer Timothée de Laitre, Romain Lauwerier und Clément Bruchon; inkubiert bei Télécom SudParis
- https://www.maddyness.com/2018/09/24/wizville-leve-2-millions-deuros-et-recrute-une-dizaine-de-talents/
- https://saas-francais.fr/outil/wizville/