Lecy vs BonusQR

Lecy (France, score de valeur 8.8/10, n°1 sur 10 en Fidélité & CRM) et BonusQR (Slovaquie, 7.8/10, n°2) sont deux des solutions européennes de fidélité & CRM classées sur TechForMerchant. Critère par critère, voici comment elles se comparent.

	Lecy	BonusQR
Score de valeur	8.8 / 10 · #1 dans Fidélité & CRM	7.8 / 10 · #2 dans Fidélité & CRM
Pénétration du marché	2.0 / 10	3.0 / 10
Scores	Déploiement9Facilité d'utilisation9Innovation9Prix & conditions8 Pénétration du marché2.0 Adoption2Intégration2	Déploiement10Facilité d'utilisation9Innovation5Prix & conditions10 Pénétration du marché3.0 Adoption3Intégration3
Accroche	La fidélité en un tap. Pas d'application, pas de carte, rien à faire pour le personnel.	Cartes de fidélité gratuites en wallet pour les petits commerces, sans intégration POS
Catégorie	Fidélité & CRM	Fidélité & CRM
Statut	En essor Fondée en 2025. Premiers déploiements multi-sites fin 2025 : un réseau de franchise de plus de 100 boutiques en France, des chaînes en Belgique et en Croatie. Portée par la vague du sans contact : approcher son téléphone est devenu le geste le plus familier à la caisse.	En essor Plateforme lancée en 2024 par une petite société de Bratislava, offre gratuite et ciblage de l'Europe centrale
Siège	France, Paris	Slovaquie, Bratislava
Fondée	2025	2024
À partir de	€35/month 35 € par site et par mois pour les réseaux, 55 € par mois pour un commerce isolé ; sans engagement ; opérationnel en une semaine	Free Offre gratuite avec tous les types de fidélité ; 19 € par mois pour les notifications push et les fonctions premium ; 69 € par mois en avancé ; application en marque blanche 690 € d'installation plus 69 € par mois
Pour	restaurants commerce de détail services	restaurants commerce de détail services
Taille	indépendant chaîne	indépendant
Couvre	HR
Européenne	Siège dans l'UE · à capitaux européens · hébergement non précisé	Siège dans l'UE · à capitaux européens · hébergement UE déclaré
Financement	Non communiqué	Non communiqué
Ce qui est nouveau	Remplace les QR codes et tags NFC statiques, faciles à tricher, par un tag dynamique : chaque tap crée un lien à usage unique prouvant que le téléphone était au comptoir. Rien à faire pour le personnel ni le client, identification par smartphone, anonymat si souhaité.	Apporte les passes de fidélité Apple/Google Wallet aux micro-commerçants d'Europe centrale sans frais, avec une application grand public partagée qui transforme les programmes individuels en une coalition légère.
Points forts	Rien à faire pour le personnel : ni geste, ni formation, ni écran supplémentaire. Fonctionne dès le premier jour, même le samedi le plus chargé Opérationnel en une semaine : le tag arrive par la poste, sans connexion à la caisse ni projet informatique Les clients gardent leur vie privée : ni application, ni carte, ni numéro de téléphone sauf s'ils veulent les offres Des avis qui viennent naturellement : le retour d'abord ; un retour mitigé reste privé pour que le commerce puisse corriger, les clients satisfaits sont invités sur Google avec un point bonus Conçu pour les réseaux : un seul back-office, des chiffres par site, points, récompenses et image réglés par marque ou par site 35 € par site et par mois, sans engagement : rien à perdre à essayer	Offre d'entrée réellement gratuite et 19 € par mois pour le niveau suivant Ni intégration de caisse ni matériel : un téléphone et un QR code suffisent Cartes de portefeuille mobile plus une application grand public partagée optionnelle pour la découverte entre commerçants
Limites	Récompense la visite, pas le montant dépensé : pas pour les paniers variables comme les supermarchés Jeune entreprise (2025) : une liste de références qui grandit mais reste courte La communication est un canal direct léger (actualités, offres, codes promo par SMS), pas une suite d'e-mail marketing	Aucune intégration aux caisses ni aux systèmes de réservation, donc pas de gain automatique sur les dépenses Entreprise très jeune ; nombre de clients non communiqué (l'application grand public compte plus de 5 000 téléchargements)
Site web	lecytap.com ↗	bonusqr.com ↗

Notre lecture

Lecy l'emporte sur Innovation. BonusQR l'emporte sur Déploiement, Prix & conditions, Adoption, Intégration. Égalité sur Facilité d'utilisation.

Lecy. Ce qui se rapproche le plus d'une carte à tampons que les clients gardent vraiment. Le meilleur choix pour les commerces qui vivent de visites répétées avec un panier stable : coffee shops, boulangeries, restauration rapide, bars à jus, coiffeurs, salles de sport, et les réseaux de franchise qui les exploitent. Se met en place en une semaine sans projet informatique, ce qui attire les enseignes multi-sites. Pas pour les paniers variables comme les supermarchés : le point récompense la visite, pas le montant dépensé.

BonusQR. Le meilleur choix pour un café ou un salon isolé en Slovaquie, en Tchéquie, en Hongrie ou en Pologne qui veut une carte à tampons numérique dès aujourd'hui sans payer ni toucher à sa caisse.

Classement calculé par l'IA (Claude) à partir des avis clients, des comparateurs, des organisations professionnelles et de l'actualité · responsable de la rédaction Camille POTVIN · relu le 23 sept 2026 · comment cette page est faite