refive
Reçus numériques qui demandent un avis et inscrivent au programme de fidélité au moment du paiement
refive remplace le ticket papier par un ticket numérique accessible par QR code, servi depuis la caisse. Quand le client l'ouvre, on lui demande de noter sa visite ; les notes de 4 et 5 étoiles sont orientées vers Google Maps ou Tripadvisor tandis que les notes basses vont au commerçant, et le même ticket peut porter l'adhésion à la fidélité, des offres et le consentement marketing. Ses clients comptent des magasins Puma, Spar et Søstrene Grene, et l'application Shopify POS vise les petites boutiques.
Notre lecture. Le meilleur choix pour les boutiques et cafés dotés d'une caisse compatible qui veulent des avis Google et des données clients consenties de leur clientèle en magasin plutôt qu'en ligne.
Points forts
- Capte le retour et les données client au seul moment où chaque client en magasin interagit : le passage en caisse
- Données hébergées en Allemagne, consentement conforme au RGPD intégré au ticket
- Fonctionne via les partenaires de caisse existants et une application Shopify POS
Limites
- Exige une intégration de caisse, l'adoption dépend donc de la caisse du commerçant
- Tarifs sur demande ; petite équipe et financement précoce
Fondée en 2020, start-up berlinoise financée en pré-amorçage qui fait du ticket un canal d'engagement
refive GmbH, Amtsgericht Charlottenburg HRB 215390 B ; clients dont Puma, Spar, Søstrene Grene, Gusti Leather, HomeStore+More ; montant du financement rapporté par StartupSeeker
- https://www.refive.io/en/reviews/
- https://www.refive.io/en/
- https://startup-seeker.com/company/refive~io