SQUID Loyalty
Une seule application qui héberge les cartes de fidélité de près de 2 000 indépendants en Irlande
SQUID offre aux cafés, établissements à emporter, salons et boutiques un programme numérique à tampons ou à points dans une seule application grand public que les clients irlandais utilisent déjà pour d'autres commerces locaux. Avec les points « Wave », le réseau devient une coalition : les clients gagnent une monnaie commune sur leurs dépenses quotidiennes chez les établissements partenaires et l'utilisent partout dans le réseau. L'entreprise annonce environ 2 000 commerces, 550 000 utilisateurs et 20 millions de transactions, surtout en Irlande.
Notre lecture. Le meilleur choix pour les indépendants irlandais qui veulent rejoindre un réseau de fidélité local existant avec de vrais utilisateurs plutôt que lancer une carte isolée.
Points forts
- Application grand public avec un large parc installé en Irlande, donc un nouveau commerçant a des utilisateurs dès le premier jour
- Points de coalition entre indépendants plutôt que cartes à tampons isolées
- Communauté d'investisseurs particuliers (plus de 2 600 contributeurs) qui font aussi office d'ambassadeurs
Limites
- Concentrée en Irlande ; présence réduite au Royaume-Uni et en Australie
- Tarifs sur demande ; le financement (5,5 M€) dépasse le profil autofinancé habituel
Fondé en 2019, réseau irlandais d'indépendants financé par le public, qui déploie désormais une monnaie de points partagée « Wave »
SQUID Rewards Ltd ; fondateurs Matthew Coffey et Katie Farrell ; tour Crowdcube de 1,7 M€ en mars 2025 sur une valorisation avant levée de 33 M€ ; points « Wave by SQUID » à l'échelle du réseau lancés en 2025
- https://www.siliconrepublic.com/start-ups/squid-loyalty-crowdfunding-dublin
- https://retailtechinnovationhub.com/home/2025/2/26/digital-loyalty-specialist-squid-loyalty-launches-funding-round-to-drive-its-international-expansion
- https://squidloyalty.ie/